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黑猫投诉:配送超时鲜花不鲜贺卡写错拒绝退款态度恶劣平台不作为

2019-06-28 12:06      点击次数:

杨赓yGyGyGyGyGyG投诉饿了么,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额64元,目前投诉已解决。 消费者杨赓yGyGyGyGyGyG在6月26日向黑猫投诉平台反映:1.配送晚点两小时,严重耽误事情2.超时后收货前拒绝取消订单3.花品质量不新鲜,已经严重

  “杨赓yGyGyGyGyGyG”投诉“饿了么”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额64元,目前投诉已解决。

  消费者“杨赓yGyGyGyGyGyG”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“1.配送晚点两小时,严重耽误事情2.超时后收货前拒绝取消订单3.花品质量不新鲜,已经严重蔫萎3.疑用他人贺卡,内容污秽不堪,造成严重身心伤害,怀疑商家有用二手花盗卖之嫌4.商家无理拒绝申诉,拒绝退款,行为态度恶劣,电话里谩骂,饿了么平台不作为,驳回我的申诉,消费者维权困难。详情见图片。”

  商家“饿了么客户关怀”6月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。”

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